Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 4-9-2025
Dit privacybeleid beschrijft hoe Shop Virtuo (de "Site", "Wij", "ons", of "ons") verzamelt, gebruikt en openbaart uw persoonlijke gegevens wanneer u shopvirtuo.com bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet (de "Site") of anderszins met ons communiceren (gezamenlijk, de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit privacybeleid, "Jij" En "jouw"Betekent u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens hebben verzameld overeenkomstig dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Services, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruik of open dan geen van de Services.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen te weerspiegelen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken
Om de Services te leveren, verzamelen en hebben we de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, alle toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten te beschermen of te verdedigen, en de rechten van onze gebruikers of anderen.
Welke persoonlijke informatie die we verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze site omgaat en onze services gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan onder meer zijn:
- Basis contactgegevens inclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
- Winkelinformatie inclusief de artikelen die je bekijkt, in je winkelmandje plaatst of aan je verlanglijstje toevoegt.
- Klantenservice-informatie waaronder de informatie die u ervoor kiest om in uw communicatie met ons op te nemen, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Diensten verzendt.
Sommige functies van de Services vereisen mogelijk dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken of openen.
Informatie die we verzamelen via cookies
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Om dit te doen, kunnen we gebruikmaken van cookies, pixels en soortgelijke technologieën ("CookiesGebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze site en uw account bezoekt en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de diensten.
Informatie die we van derden verkrijgen
Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, ook van leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. Bankrekening-, creditcard-of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen uit te voeren en u te voorzien van producten of diensten die u hebt aangevraagd, om onze overeenkomst met u uit te voeren.
- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of klikt die wij u toesturen, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online volgtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaarskits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de werkwijzen van derden. Zie het onderstaande gedeelte voor meer informatie. Websites en links van derden.
Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken
- Het leveren van producten en diensten. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de diensten te leveren en onze overeenkomst met u na te komen, waaronder het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het versturen van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van de verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen en het mogelijk maken van het plaatsen van beoordelingen.
- Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan onder meer inhouden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om de diensten en advertenties op onze site en andere websites beter op u af te stemmen.
- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als u vermoedt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
- Met u communiceren. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om op uw vragen te kunnen reageren, u effectieve diensten te kunnen leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Koekjes
Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken om onze webwinkel via Shopify te laten draaien, zie https://www.shopify.com/legal/cookiesWe gebruiken cookies om onze website en diensten te beheren en te verbeteren (onder andere om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen (in ons legitiem belang om de diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen derden en dienstverleners ook toestaan om cookies op onze website te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze website en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser in te stellen om cookies te verwijderen of te weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige services, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet goed werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Hoe we persoonlijke informatie vergeven
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden, onderworpen aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:
- Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantondersteuning, cloudopslag, afhandeling en verzending).
- Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten aan u te leveren en u advertenties te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons doorstuurt, vraagt of anderszins instemt met onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals het verzenden van uw producten of door uw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
- Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om alle toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten, te beschermen of te verdedigen, en de rechten van onze gebruikers of anderen.
In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens (aangeduid met een *) over gebruikers openbaar gemaakt voor de hierboven beschreven doeleinden. "Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken" En "Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken":
| Categorie | Categorieën van ontvangers |
|---|---|
|
|
We gebruiken of geven geen gevoelige persoonlijke informatie vrij om kenmerken over u af te leiden.
Door de gebruiker gegenereerde inhoud
De Services kunnen u in staat stellen om productbeoordelingen en andere door gebruikers gegenereerde content te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde content te plaatsen in een openbaar gedeelte van de Services, wordt deze content openbaar en toegankelijk voor iedereen.
Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u beschikbaar stelt aan anderen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy respecteren of veilig houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.
Websites en links van derden
Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet door ons zijn gelieerd of beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt op de Services.
Gegevens voor kinderen
De Services zijn niet bedoeld om door kinderen te worden gebruikt en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze wordt verwijderd.
Vanaf de Ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we niet de feitelijke kennis dat we persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en behoud van uw informatie
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is alle informatie die u naar ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens de verzending. We raden u aan om geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.
Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de diensten te leveren, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten en keuzes
Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle hieronder vermelde rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.
- Recht op toegang / recht op informatie. U heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief details over de manier waarop wij uw gegevens gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering. U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, te verwijderen.
- Recht op correctie. U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bewaren, te corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
- Beperking van de verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
- Intrekking van toestemming: Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
- Hoger beroep: U heeft mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij uw verzoek afwijzen. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
- Communicatievoorkeuren beheren: We kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk gewenst moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of uw bestellingen.
U kunt elk van deze rechten uitoefenen indien aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. Mogelijk moeten we informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek kunnen geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde agent aanwijzen om namens u verzoeken te doen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen we eisen dat de agent bewijs levert dat u hem/haar hebt gemachtigd om namens u te handelen, en kunnen we van u verlangen dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. We zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.
Klachten
Als u klachten hebt over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, hebt u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont, inclusief de Verenigde Staten. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.
Als we uw persoonlijke informatie uit Europa overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractclausules van de Europese Commissie of op gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, Tenzij de gegevensoverdracht is naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.
Contact
Mocht u vragen hebben over onze privacywerkwijzen of dit privacybeleid, of mocht u gebruik willen maken van uw rechten, neem dan contact met ons op via ons online contactformulier.
Privacybeleid van het SMS/MMS-tekstberichtmarketingprogramma
Uw privacy is voor ons van het grootste belang. We gebruiken de informatie die u via het Programma verstrekt alleen om uw mobiele berichten te verzenden en, indien nodig, op u te reageren. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het delen van informatie met platformaanbieders, telefoonmaatschappijen (providers) en andere leveranciers die ons helpen bij het versturen van mobiele berichten.
WIJ VERKOPEN, VERHUREN, VERLENEN, RUILEN, VERPLEATEREN OF DRAGEN OP ANDERE WIJZE GEEN TELEFOONNUMMERS OF KLANTGEGEVENS DIE VIA HET PROGRAMMA ZIJN VERZAMELD OVER AAN DERDEN, MET HET BEDOELEN VAN WINST.
Niettemin behouden wij ons te allen tijde het recht voor om informatie openbaar te maken indien dit nodig is om te voldoen aan wet- en regelgeving of een overheidsverzoek, om aansprakelijkheid te voorkomen of om onze rechten of eigendommen te beschermen. Wanneer u online formulieren invult of ons op een andere manier informatie verstrekt in verband met het programma, stemt u ermee in om accurate, volledige en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken. U stemt ermee in geen valse of misleidende naam te gebruiken, of een naam die u niet bevoegd bent te gebruiken. Indien wij, naar ons eigen oordeel, van mening zijn dat dergelijke informatie onjuist, onnauwkeurig of onvolledig is, of dat u zich voor het programma hebt aangemeld met een bijbedoeling, kunnen wij u de toegang tot het programma weigeren en alle passende juridische stappen ondernemen.
Artikel 1798.83 van het Californische Burgerlijk Wetboek en de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (AVG) geven gebruikers van het programma die in Californië of de Europese Unie wonen het recht om bepaalde informatie op te vragen over de openbaarmaking van de informatie die u via het programma verstrekt aan derden voor hun direct marketingdoeleinden.
Neem contact met ons op via onderstaand adres om Make een verzoek:
Virtuo Boutique
13675 Highway 8 Business
El Cajon, CA 92021